Contexte de la mission
En tant que consultant qualité et processus, votre rôle sera crucial dans l'optimisation des processus au sein de la Direction des Systèmes d'Information d’un acteur du secteur de la construction.
Mission
Élaboration des Documents Qualité :
▸ Création des documents qualité, tels que les processus, procédures, modes opératoires, conformément à la cartographie des processus de la DSI.
Suivi et Application des Documents :
▸ Assurer le suivi de l'application des documents élaborés à travers la mise en place de comités de suivi.
▸ Définir et mettre en place des indicateurs pour évaluer l'efficacité des processus.
Participation à la Mise en Place de la Norme ISO 9001 - V2015 :
▸ Contribuer activement à l'implémentation des normes ISO 9001 - V2015 au sein de la DSI.
Pour accomplir ces missions, vous devrez :
▸ Analyser la Cartographie des Processus :
Prendre en compte la cartographie des processus de la DSI pour orienter les actions vers les domaines prioritaires.
▸ Proposer un Modèle Documentaire Qualité :
Développer un modèle documentaire qualité adapté aux spécificités de la DSI.
▸ Rédiger des Documents Qualité :
Élaborer des documents qualité pour les processus SI identifiés dans le cadre de la mission.
▸ Mettre en Place des Indicateurs de Suivi :
Concevoir et mettre en œuvre des indicateurs pour suivre l'application des processus.
▸ Piloter et Animer les Comités de Suivi des Processus :
Diriger les comités de suivi des processus en garantissant une communication efficace et des actions correctives si nécessaires.
Environnement Technique
Profil Attendu
Formation :
▸ Idéalement issu(e) d'une formation d'ingénieur en informatique.
Connaissances :
▸ Maîtrise des normes ISO 9001.
Compétences Techniques :
▸ Excellentes capacités rédactionnelles.
▸ Expérience avérée dans la mise en place et le suivi d'indicateurs.
▸ Expertise dans la conception et l'animation de comités de suivi des processus.
▸ Connaissance approfondie de la conception et de l'organisation d'audits de processus.
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