Contexte de la mission
Un leader du secteur de souhaite externaliser son centre de compétences Business Intelligence. En qualité de chef de projet, vous serez chargé d'analyser les charges et de produire la documentation permettant de garantir la bonne migration du CDC.
Mission
Vous serez chargé de l'analyse des charges et de veiller à la bonne exécution des étapes pour assurer le bon fonctionnement du Centre de Compétences (CDC) Offshore.
▸ Documenter et détailler les projets hors scope du nouveau contrat Offshore.
▸ Documenter les processus de travail.
▸ Mettre à jour le guide de référence pour la nouvelle équipe qui reprend le CDC BI.
▸ Identifier les droits sur GIT et la plateforme Azure.
▸ Rédiger les guides d'utilisation pour les outils tiers.
▸ Planifier et suivre les sessions de transfert de connaissances.
Environnement Technique
Profil Attendu
▸ Expérience de +5 ans en tant que Chef de Projet / Project Manager.
▸ Expérience significative dans la gestion et / ou la mise en place d'un Centre de Compétences.
▸ Expérience en Service Delivery serait un plus (SLA, KPIs, Management d'équipes externes, etc.)
▸ Fortes compétences en communication écrite pour documenter les processus et rédiger des guides d'utilisation.
▸ Connaissance des enjeux de Business Intelligence.
▸ Anglais B2 - C1 obligatoire.
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